Hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời về giấy tờ thuê, cọc, min lease, thú cưng, điện nước, hợp đồng song ngữ, fit-out và đăng tin chủ nhà.
Tổng quan
danara.vn là gì?
danara.vn là nền tảng căn hộ verified tại Đà Nẵng. Chúng tôi hỗ trợ chủ nhà chuẩn bị và cho thuê với ảnh thật, giá minh bạch, gói fit-out tuỳ chọn và công cụ quản lý vận hành.
Website hỗ trợ ngôn ngữ nào?
Website có tiếng Việt và tiếng Anh. Người dùng đã đăng nhập có thể chọn ngôn ngữ ưu tiên trên Hồ sơ; nút VI/EN trên header cũng đổi giao diện ngay.
Liên hệ Danara bằng cách nào?
Gửi email hello@danara.vn hoặc dùng form trên tin. Chúng tôi cố gắng phản hồi trong 1 ngày làm việc.
Cho thuê
Huy hiệu Verified nghĩa là gì?
Mọi tin trên lưới công khai đều được Danara kiểm tra: danh tính chủ nhà hoặc người đăng tin, ảnh thật và thông tin chính. Tin chưa verified không hiển thị trên site công khai.
Làm sao để đăng ký thuê căn hộ?
Mở trang chi tiết căn, chọn Đặt lịch xem hoặc Ứng tuyển và gửi thông tin. Chủ nhà xem xét hồ sơ. Nếu duyệt, bạn có thể tiếp tục ký hợp đồng qua Danara.
Thuê căn hộ cần giấy tờ gì?
Thường cần CCCD hoặc hộ chiếu. Người nước ngoài bổ sung visa hoặc giấy cư trú khi chủ nhà yêu cầu. Hồ sơ thu nhập chỉ cần nếu căn đó ghi rõ. Danara xác nhận điều khoản trên từng tin đã kiểm tra — không có một bộ giấy tờ chung cho mọi căn.
Cọc thuê nhà tính như thế nào?
Số cọc do chủ nhà đặt và được ghi trên tin hoặc trong hợp đồng sau verification. Không có mức cọc cố định cho cả Đà Nẵng. Đừng chuyển cọc từ tin group; gửi inquiry trên tin Verified để nhận điều khoản của đúng căn.
Thuê tối thiểu bao lâu?
Danara nhắm thuê dài hạn, thường 6–12 tháng. Từng căn ghi min lease trên trang chi tiết khi chủ nhà đặt. Căn dịch vụ theo đêm không lên lưới công khai.
Có cho nuôi thú cưng không?
Phụ thuộc nội quy toà nhà và chủ nhà, được hỏi khi verification. Không có chính sách thú cưng chung cho mọi tin. Hỏi trước khi đặt cọc.
Điện nước và phí quản lý ai trả?
Điện nước thường theo đồng hồ người thuê. Phí quản lý toà nhà, internet và chỗ để xe phải nằm trên tin hoặc hợp đồng. Nếu tin chưa ghi, hỏi trong inquiry — Danara không suy từ brochure.
Hợp đồng thuê có song ngữ không?
Hợp đồng qua Danara soạn tiếng Việt và tiếng Anh cho cùng một điều khoản. Expat không phải tự dịch tin nhắn Zalo thành hợp đồng.
Fit-out
Có những gói fit-out nào?
Chúng tôi có gói ready-to-rent, hoàn thiện toàn diện và gói custom theo yêu cầu riêng. Xem các gói tại trang Fit-out và gửi yêu cầu báo giá — đội ngũ phản hồi trong 1 ngày làm việc.
Chủ nhà
Chủ nhà đăng tin như thế nào?
Tạo tài khoản chủ nhà, sau đó dùng Đăng tin cho thuê trên cổng Chủ nhà. Gửi một tiêu đề và mô tả theo ngôn ngữ bạn đang dùng; Danara xử lý verification và có thể hỗ trợ bản dịch sang ngôn ngữ còn lại.
Bán thứ cấp
Có thể mua căn verified qua Danara không?
Có. Căn bán thứ cấp verified có thể kèm lịch sử cho thuê trên Danara. Gửi yêu cầu xem nhà từ trang chi tiết và đội ngũ sẽ sắp lịch cùng gói verification.